Livraison

CHEZ IDCLOS LA LIVRAISON AUSSI EST SUR MESURE…

LIVRAISON SUR MESURE GARANTIE

·        Confirmation téléphonique après chaque commande

·        Fabrication 100% sur mesure

·        Contrôle qualité et emballage minutieux avant chaque envoi

·        Planification et livraison sur rdv avec confirmation par mail

·        Produits recyclables et utilisation de palettes recyclées

 RESPECT DES DELAIS

LIVRAISON PAR TRANSPORTEUR SPECIALISE

·        Le Vendeur se réserve le choix du transporteur.

·        Les livraisons se font par semi-remorque de 17m de long.

Si vous ne pouvez pas accueillir une semi-remorque, contactez-nous par mail afin que nous vous communiquions le surcoût lié à une livraison par petit porteur. Vous avez également la possibilité de nous communiquer une autre adresse de livraison, ce qui qui vous évitera le surcoût de livraison.

RECEPTION DES PRODUITS

A la réception, le client a l’obligation d’effectuer un déballage et contrôle des produits en présence du transporteur.

Si le transporteur refuse, indiquez sur le bon de livraison « Refus du transporteur d’assister au déballage ».

Si une anomalie est constatée, notez les réserves sur le bordereau de réception et envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception au transporteur dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise.

Sans réserve et courrier recommandé, la livraison sera réputée CONFORME. En aucun cas, le client ne pourra faire valoir son droit de marchandise livrée non conforme s’il ne remplit pas les conditions ci-dessus.

En cas de refus de la marchandise auprès de notre transporteur, celle-ci sera entreposée au centre logistique du transporteur. Si le refus est non justifié ou non recevable, aucun remboursement ne pourra avoir lieu et les frais liés à une nouvelle livraison seront à la charge du client.